প্যাকিং এবং শিপিং
(1) আপনার পেমেন্টের নিশ্চিতকরণ পাওয়ার পর আমরা 7-15 কার্যদিবসের মধ্যে পণ্যগুলি পাঠাব।
(2) পণ্যগুলি ভালোভাবে মজবুত কার্টন বা কাঠের বাক্সে প্যাক করা হবে যাতে পণ্যগুলি নিরাপদে পৌঁছাতে পারে।
(3) আপনার পছন্দের জন্য এক্সপ্রেস, সমুদ্র পরিবহন, রেলওয়ে এবং আরও অনেক কিছু সহ একাধিক শিপিং পদ্ধতি, আপনার জন্য প্রতিযোগিতামূলক শিপিং পদ্ধতির পরামর্শ দেওয়া হবে।
(4) আপনি যদি আপনার নিজস্ব ফরওয়ার্ডারের সাথে যান, তাহলে আমরা কাস্টম ক্লিয়ারেন্সের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত নথি সরবরাহ করব।
(5) শিপিংয়ের পরে, পণ্যগুলি ভালোভাবে গ্রহণ না করা পর্যন্ত আমরা মনোযোগ রাখব।
আপনার যদি বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

কোম্পানির পরিচিতি
উহান জিডিজেডএক্স পাওয়ার ইকুইপমেন্ট কোং লিমিটেড একটি পাওয়ার টেস্ট সরঞ্জামের প্রস্তুতকারক, যা ডিজাইন, উৎপাদন এবং বিক্রয়কে একত্রিত করে, বিভিন্ন পাওয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চ-ভোল্টেজ পরীক্ষা এবং বৈদ্যুতিক পরীক্ষার পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ সমাধান সরবরাহ করে। প্রধান পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: এসি সিরিজ রেজোন্যান্স টেস্ট ডিভাইস, উচ্চ ভোল্টেজ টেস্ট সরঞ্জাম, ট্রান্সফরমার টেস্ট সরঞ্জাম, সেকেন্ডারি সুরক্ষা / সুইচ টেস্ট সরঞ্জাম, কেবল ফল্ট টেস্টার, অ্যারেস্টার টেস্ট সরঞ্জাম, পাওয়ার মিটারিং সরঞ্জাম, স্ট্যান্ডার্ড সোর্স সিরিজ ইত্যাদি। পণ্যের অনেক প্রকার এবং সম্পূর্ণ মডেল রয়েছে।

পরিষেবা এবং ওয়ারেন্টি
পরিষেবা
* পেশাদার পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করুন; গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য ডেডিকেটেড সেলসপারসন এবং পেশাদার প্রযুক্তি প্রকৌশলী।
* গ্রাহক পণ্যের বিস্তারিত তথ্য পান তা নিশ্চিত করুন।
* যুক্তিসঙ্গত মূল্য, আমরা বিশ্বাস করি আমাদের গ্রাহকদের তাদের দেওয়া মূল্যের সমান জিনিস পাওয়া উচিত। ম্যানেজারের দ্বারা স্ট্যাম্প করা এবং নিশ্চিত করা উদ্ধৃতি।
* গ্রাহকদের স্বাগতম।
* উভয় পক্ষের দ্বারা স্বাক্ষরিত চুক্তি এবং প্রযুক্তিগত চুক্তি।
* নির্ভরযোগ্য হওয়া, প্রয়োজনীয়তাগুলি অনুসরণ করা এবং স্বাক্ষরিত চুক্তি এবং প্রযুক্তিগত চুক্তির সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।
* যোগাযোগের উপর ফোকাস করুন, ব্যবহারকারীদের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন, ব্যবহারকারীর প্রশ্ন এবং সময়সূচী নোট করুন, প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
* দ্রুত এবং দক্ষ হন, ডেলিভারি, ইনস্টলেশন, ডিবাগিং, প্রশিক্ষণ এবং অন্যান্য বিষয়ে পেশাদার হন।
ওয়ারেন্টি
* আমরা 100% গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখি, পণ্যের সাথে কিছু ভুল হলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রতিক্রিয়া জানান, আমরা তা ঠিক করব।
* আমাদের পণ্য এক বছরের ওয়ারেন্টি এবং আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ নিশ্চিত করা হয়।
* গ্রাহকের কাছ থেকে সমস্যা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পেলে 24 ঘন্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করুন।

FAQ:

1. প্রশ্ন: আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি প্রস্তুতকারক?
উত্তর: আমরা প্রস্তুতকারক।

আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগ আছে, OEM ও ODM পরিষেবা উপলব্ধ।

2. প্রশ্ন: আপনার ডেলিভারি সময় কত দিন?
উত্তর: পেমেন্ট পরীক্ষা করার পর আমরা সাধারণত 5-7 কার্যদিবসের মধ্যে চালান ব্যবস্থা করি। তবে, উদাহরণস্বরূপ, সম্পূর্ণ পরীক্ষার সরঞ্জামের সেটটির ডেলিভারি সময় একটু বেশি হবে, যা বাস্তব সময়ে পরীক্ষা করতে হবে।

3. প্রশ্ন: আপনি কি নমুনা সরবরাহ করেন? এটা কি বিনামূল্যে নাকি অতিরিক্ত?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা নমুনা দিতে পারি, তবে বিনামূল্যে নয়; আপনাকে চার্জ এবং মালবাহী খরচ দিতে হবে।

4. প্রশ্ন: আপনার পেমেন্টের মেয়াদ কি?
উত্তর: পেমেন্ট5000USD, অগ্রিম 30% T/T, চালানের আগে ব্যালেন্স।

5. প্রশ্ন: পেমেন্টের পদ্ধতি কি?
উত্তর: আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার, T/T গ্রহণ করতে পারি।

6. প্রশ্ন: আপনি কি OEM পরিষেবা প্রদান করবেন?
উত্তর: OEM ও ODM পরিষেবা উপলব্ধ

7. প্রশ্ন: পণ্যের ওয়ারেন্টি কত দিন?
উত্তর: 1 বছর।